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#1 em Dom Jul 28, 2013 7:45 pm


Respondendo Dúvidas

Olá caro leitor, venho acompanhando diariamente algumas áreas de dúvidas e vejo que muitos não sabem responde-las corretamente, com minha pouca experiência, tentarei passar para você pelo menos o básico para responder algo coerente e deixar o autor da dúvida satisfeito com sua resposta.

Primeiramente, tenha em mente que sanar alguma dúvida não é fácil, é preciso ter as seguintes características :



  • Calma
    Humildade
    Conhecimento sobre o assunto
    Força de Vontade




Muitos tentam ajudar e não tem o conhecimento sobre o assunto e infelizmente acaba atrapalhando invés de ajudar, mas tudo tem sua hora, com o tempo você vai adquirindo experiência e terá uma resposta cada vez mais satisfatória.

Qual modo certo ?

Antes de responder alguma dúvida, é necessário entender-la, geralmente quem tenta ajudar não entende o que o autor da dúvida quer passar e acaba passando a solução incorreta, deixando o autor totalmente confuso e/ou nervoso, mas é nesse momento que é necessário a calma, tente procurar outra solução e passar novamente para ele.

A Maioria dos membros que estão com dúvidas são novos, não tem nenhum conhecimento sobre o erro e não sabem passar as informações necessárias para alguém tentar resolver, portanto, terá que recolher o máximo de informações que puder, sendo elas informações do computador, informações do erros e entre outras.


Vamos para um exemplo:

[i]Olá pessoal, estou com um problema que não estou conseguindo resolver. Aconteceu ontem, meu combat arms está fechando sozinho e eu já tentei executar como administrador no windows7 e tenho todas os requisitos mínimos para jogar, mas infelizmente não obtive sucesso. Alguém pode me ajudar[/i] ? escreveu:

Antes de resolver recolha o máximo de informações, sublinhei cada umas delas, que são: Data do ocorrido, Informação do erro, procedimento já realizado,informações do computador.

Já sabemos todas as informações para ajuda-lo, agora vamos para uma resposta mais adequada:

[i]Você utiliza ou já utilizou algum tipo de hacker e/ou modificação no client de seu Combat Arms ? Se sim, desinstale-o e substitua todos os arquivos modificados pelos originais. Caso não, verifique se você tem todos os drivers atualizados, pois é necessário para jogar, se mesmo assim não adiantar, há algum arquivo corrompido em seu jogo, é aconselhável apagar todos os rastros do jogo em seu computador e instalar novamente.[/i] escreveu:

Caso você não souber o motivo do erro, procure pesquisar e encontrar alguém que já teve esse erro e resolveu com uma solução postada por outros membros, mas se mesmo assim não souber, não tente ajudar. Algo que é importante adicionar em sua resposta é avisar o autor que se a dúvida for resolvida, poderá reportar o tópico por dúvida sanada ou comentar pedindo para fechar o tópico, assim a área ficará mais
organizada.

Já vi casos de membros xingando outros membros que pedem hack porque estraga o jogo, mas devemos pensar que nós estamos em um fórum de Cheats, não devemos reclamar disso ! Então seja humilde, mesmo não gostando desse tipo, procure um funcionando e disponibilize para ele, assim todos ficarão satisfeito, ele por ter um hack atualizado e você por ter mais uma oportunidade de ajudar alguém. Algo que me deixa irritado é alguém que está procurando apenas posts e vai na área de dúvidas para pegar essas coisas trivais e não se importa com a dúvida, então não seja assim, terá uma péssima reputação.

Com essas dicas, você ajudará bastante membros e terá momentos que não irá conseguir resolver, mas é normal, as vezes é apenas um erro do autor e não seu, então deixe o tópico para outra pessoa tentar ajudar


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